售后服务_金益谱

售后服务

以品质为保证·以服务为宗旨

我们的服务:


一、专业研发制造:

1、色谱仪系列:气相色谱仪、液相色谱仪、离子色谱仪等;

2、光谱仪系列:原子吸收光谱仪、原子荧光光谱仪、紫外可见分光光度计、ICP等离子光谱仪等;

3、样品前处理:微波消解仪、固相萃取仪、空气压缩机等;

4、配套仪器:顶空进样器、气体发生器、纯水器、氢化物发生器、全自动解析仪等;

5、配件耗材:气相谱仪配件、液相色谱仪配件、原子吸收光谱仪配件、原子荧光光度计配件、空心阴极灯、比色皿等。


二、专业维修维保:

1、进口品牌色谱、光谱、样品前处理、配套仪器,配件耗材等;

2、国产品牌色谱、光谱、样品前处理、配套仪器,配件耗材等;

3、金益谱品牌色谱、光谱、样品前处理、配套仪器,配件耗材等;


三、专业仪器应用服务:

1、全程为客户仪器选型、建立色谱、光谱分析方法、培训操作人员,24小时售后服务机制,一站式服务项目;

2、免费提供各种分析仪器应用、维修等技术咨询服务,真正让客户“买得放心,用得安心”;

3、承接各类气体、液体以及固体产品的来样分析检测项目;

4、承接家居空气质量、饮用水质量等与生活安全有关的监控分析,给出权威的检测报告;

5、提供全国范围高质量售前售后服务。


四、VIP专享增值服务:

1、每年举办免费的仪器应用培训课程:内容以分析仪器原理、应用、分析、技术、操作及安全常识与故障排除、维护等;

2、成立分析仪器检测检验师培训学院,为行业培训精细化技术操作人员,为各行业企业提供分析应用技术人员招聘项目;

3、提供全国分析仪器租赁业务项目。


五、专业售后服务:

1、所售仪器产品实行包修、包换、包退三包政策;

2、所售仪器设备均质保壹年,终身维修、提供维修维护服务;

3、所售仪器免费上门安装调试、调度;

4、所售仪器均免费为客户培训操作人员;

5、24小时售后服务机制,及时响应,及时上门解决问题。


  • 10余年
    行业经验
    从研发设计到生产销售
  • 1000
    服务客户
    高品质产品获得客户信赖
  • 24h
    贴心客服
    从售前到售后服务全面到位

服务优势

技术点亮品牌·服务创造价值

  • 我们坚持为客户提供卓越品质的的产品与节能的方案,让客户得到满意的服务是我们的追求。

  • 针对客户的需求,综合工程师在客户现场的调研,提供适宜的仪器配置和分析方案。

  • 在接到客户的售后服务电话后15分钟内做出响应,安排专业的售后服务团队解决客户的售后问题。

  • 公司拥有完整的客户培训体系,为客户安装好设备后,将会对客户的操作人员进行专业的培训使其熟练掌握分析仪器的操作方法。

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